Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Noi di Lia Conti offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Una volta confermato l'ordine, il tempo abituale di preparazione è di 24-48 ore lavorative.
Una volta imballato, il pacco viene affidato al corriere incaricato per avviare la procedura di consegna.
Durante i periodi di forte richiesta, promozioni speciali, saldi stagionali o circostanze eccezionali, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.
2. Tempi di consegna
A seguito della preparazione e dell'affidamento al corriere, i tempi stimati di consegna sono di:
7-14 giorni lavorativi.
Tale termine è da considerarsi indicativo e può variare a causa di condizioni legate al trasporto, condizioni meteorologiche avverse, picchi di traffico logistico o altri eventi estranei al ragionevole controllo di Lia Conti.
In ogni caso, saranno sempre garantiti i diritti e i termini massimi previsti dalla vigente normativa a tutela dei consumatori in Italia e nell'Unione Europea.
3. Tracciamento dell'ordine (Tracking)
Non appena il pacco sarà affidato al corriere, riceverai un'e-mail all'indirizzo comunicato in fase di acquisto contenente il codice di tracciamento e il link per seguire lo stato e l'avanzamento della spedizione in tempo reale (ove il servizio sia attivo per la specifica tratta).
4. Indirizzo di consegna
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna chiaro, esatto e completo durante la fase di checkout.
Qualora fosse necessario modificare l'indirizzo comunicato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile all'indirizzo:
Faremo il possibile per applicare la modifica prima che l'ordine venga preso in carico per la spedizione. Non possiamo garantire l'aggiornamento dell'indirizzo una volta che il pacco è già stato affidato al corriere.
5. Annullamento degli ordini
Se desideri annullare un ordine inviato di recente, contattaci tempestivamente a:
Se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito, provvederemo alla cancellazione e al rimborso. Qualora il pacco sia già stato avviato alla spedizione, la gestione sarà soggetta alle condizioni previste per il diritto di recesso legale e alla nostra Politica sui Resi.
6. Ritardi nella consegna
Sebbene operiamo con il massimo impegno per garantire il rispetto dei tempi previsti, possono verificarsi occasionali ritardi non dipendenti dalla nostra volontà.
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi stimati, puoi contattare la nostra assistenza all'indirizzo:
Ricorda di indicare il numero d'ordine per consentire al nostro team di verificare immediatamente la posizione del pacco con il corriere e assisterti al meglio.
Restano pienamente salvi tutti i diritti riconosciuti al consumatore ai sensi della legislazione italiana ed europea applicabile.
7. Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini effettuati su Lia Conti, senza alcun importo minimo di spesa.
8. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda, dubbio o informazione aggiuntiva sulla tua spedizione, puoi contattarci a:
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Brand: Lia Conti
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E-mail: info@liaconti.com